Dünya Genelinde Yazılımsal Sorunlar Binlerce Cihazı Etkiledi: Bankacılık, Havayolu ve Hastane İşleri Aksadı

Geçtiğimiz günlerde, Microsoft’un sistemlerinde yaşanan büyük bir arıza dünya genelinde pek çok sektörü etkileyerek büyük sorunlara yol açtı. Türkiye’den ABD’ye, havayollarından hastanelere kadar geniş bir yelpazede, Microsoft altyapısını kullanan birçok işletme, mavi ekran (BSOD) hatası ve çeşitli hizmet kesintileriyle karşılaştı. Türk Hava Yolları (THY), Google, Skype, Gmail, Facebook ve Minecraft gibi popüler markalar da bu sorunlardan etkilendi. ABD Havacılık İdaresi, bu sıkıntı nedeniyle ülkedeki tüm uçuşları iptal ederken, olay kısa sürede sosyal medyada gündem oldu. Konuyla ilgili olarak THY, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) açıklamalarda bulundu.

Microsoft Sistemlerindeki Sorun Global Bir Krize Dönüştü

ABD merkezli teknoloji devi Microsoft’un sistemlerinde yaşanan arıza, dünya çapında binlerce Windows cihazının mavi ekran hatası (BSOD) vererek açılmamasına neden oldu. Bu durum, bankacılıktan havayollarına, medya kuruluşlarından süpermarketlere kadar birçok sektörü olumsuz etkiledi. İddiaya göre, siber güvenlik şirketi CrowdStrike tarafından yapılan hatalı bir güncelleme, bilgisayarları ve sunucuları çevrimdışı hale getirerek kurtarma önyükleme döngüsüne soktu. Bu, makinelerin düzgün bir şekilde başlatılamamasına yol açtı.

THY: "Gerekli Aksiyonlar Alınıyor"

Türk Hava Yolları da bu arızadan etkilenen şirketler arasında yer aldı. THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medyada yaptığı açıklamada, bilgi sistemlerindeki sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde aksaklıklar yaşandığını belirtti. Üstün, "Sorunun giderilmesi ve yolcularımızın mağdur olmaması adına gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Söz konusu aksaklık için özür dileriz. En kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz." ifadelerini kullandı. THY, operasyonlarının kademeli olarak normal seyrine döndüğünü ve yolcularından yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilediğini bildirdi.

Sosyal Medyada Gündem Oldu

Sosyal medyada birçok kullanıcı, Microsoft sistemlerinde yaşanan bu sorun hakkında paylaşımlarda bulundu. Bir kullanıcı, "Şu anda çok tuhaf bir şey oluyor: son birkaç dakika içinde tamamen farklı birkaç medya kuruluşu tarafından arandılar, hepsi Windows makinelerinde aniden BSoD'ye (Ölümün Mavi Ekranı) başladı. Bunu başka gören var mı?" şeklinde bir paylaşım yaptı. The Verge'ün haberine göre, CrowdStrike, destek notunda “Windows ana bilgisayarlarında birden fazla algılayıcı sürümünde meydana gelen yaygın Mavi Ekran (BSOD) raporları alıyoruz” dedi.

CrowdStrike: "Üzerinde Çalışıyoruz"

Dailymail'in haberine göre ABD'li siber güvenlik şirketi CrowdStrike, internet sitesinde hatanın sorumluluğunu kabul ederek, üzerinde çalıştıklarını duyurdu. Bu sorun, büyük bankalar, medya şirketleri, havayolu şirketleri ve ABD’deki 911 servisleri dahil birçok kurumu etkiledi.

Yazılımcı Çatak: "Kullanıcılar Bilgisayarlarının Ayarlarını Değiştirmesinler"

Yazılımcı Berkay Çatak, konuya dair yaptığı açıklamada, Microsoft’un isteklere yanıt vermeyi kesmesinin zincirleme bir etki yarattığını belirtti. Çatak, "Şu durumda son kullanıcının yapabileceği bir şey yok. Bölge bazlı kesintiler olsaydı VPN kullanmak bir miktar çözüm olabilirdi ama küresel bir sorun olduğu için dünya genelinde Microsoft altyapısını kullanan tüm sağlayıcılar çöktü." dedi. Çatak, bilgisayarların ayarlarının değiştirilmemesi gerektiğini ve Microsoft’un sorunları çözmesinin ardından cihazların tekrar normal şekilde çalışacağını belirtti.

Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi (USOM) ve BTK'dan Açıklama

USOM, yaptığı açıklamada, yaşanan kesintinin siber saldırı kaynaklı olmadığını, CrowdStrike ürününü kullanan kurum ve kuruluşlarda meydana geldiğini belirtti. BTK da benzer şekilde, yaşanan aksaklığın siber saldırı kaynaklı olmadığını açıkladı.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Uraloğlu: "Siber Saldırı Kaynaklı Değil"

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, konuyla ilgili açıklamasında, sıkıntının siber saldırı kaynaklı olmadığını ve zarara uğrayan kurumlarla derhal iletişime geçtiklerini belirtti. Bakan, "Tüm SOME'lerimizle paylaşıldı ve gerekli aksiyonlar alınıyor. Sistemlerin kısa sürede normale döneceğini öngörüyoruz." dedi.

Global Etki: Havayolları ve Hastanelerde Aksamalar

Berlin Havalimanı'nda uçuşlar geçici olarak durduruldu, İngiltere'de hastane randevu sistemleri kilitlendi. Amsterdam Schiphol Havalimanı'nda kesintiler nedeniyle gecikmeler yaşandı. Yeni Zelanda’nın Christchurch Uluslararası Havalimanı ve Japonya’nın Narita Havalimanı da sorunlardan etkilendi. İspanya'da tüm havalimanlarının teknik sorundan etkilendiği bildirildi.

Microsoft'tan Açıklama: "Hizmetlerde İyileşme Görülüyor"

Microsoft, Microsoft 365 uygulama ve hizmetlerine erişimde aksaklık yaşandığını ancak sorunları hafifletici önlemler alındığını bildirdi. Şirket, sorunun ana nedeninin Azure bulut sistemindeki bir yapılandırma değişikliğinden kaynaklandığını belirtti ve hizmetlerin iyileşmeye devam ettiğini açıkladı.

ABD’de 911 Kesintisi

ABD'nin Alaska eyaletinde polis, acil durum telefon hatlarının kesintiye uğradığını duyurdu.

Diğer Ülkelerde Durum

Avustralya, Hollanda, İngiltere, Almanya, Hindistan ve Polonya gibi ülkelerde de benzer sorunlar yaşandı. Sydney Havalimanı ve Schiphol Havalimanı gibi önemli merkezlerde uçuşlar ve terminal hizmetlerinde aksaklıklar meydana geldi.

Bu küresel yazılım sorunu, Microsoft’un dünya genelindeki kritik altyapılara olan bağımlılığını ve potansiyel riskleri bir kez daha gözler önüne serdi. Yetkililer ve şirketler, sorunun çözümü için çalışmalarını sürdürürken, kullanıcıların sabırlı olmaları ve bilgisayarlarının ayarlarını değiştirmemeleri gerektiği vurgulanıyor.