Starbucks, Gazze krizi nedeniyle boykot ve dava ile karşı karşıya

ABD’li kahve devi Starbucks, İsrail’in Gazze’ye yönelik saldırılarına tepki gösteren tüketiciler ve çalışanlar tarafından boykot ediliyor. Şirket, Filistin yanlısı bir sendikaya dava açtıktan sonra, satışlarında ve hisse değerinde düşüş yaşadı. Starbucks Üst Yöneticisi Laxman Narasimhan, şirketin insanlığın yanında olduğunu ve şiddeti kınadığını söyledi.

Starbucks, dünyanın en büyük kahve zinciri olarak, pek çok ülkede faaliyet gösteriyor. Ancak şirket, son aylarda, İsrail’in Gazze’ye yönelik savaşına karşı çıkan tüketicilerin ve çalışanların hedefi haline geldi.

İsrail, 7 Ekim’den bu yana Gazze’ye hava ve kara saldırıları düzenliyor. Bu saldırılarda, 16 bini aşkın Filistinli sivil hayatını kaybetti, binlercesi yaralandı ve evsiz kaldı. Uluslararası toplum, İsrail’in Gazze’ye yönelik saldırılarını durdurması için baskı yaparken, bazı ülkeler ve kuruluşlar da İsrail’e destek verdi.

Starbucks, İsrail’e destek veren şirketler arasında sayılıyor. Şirketin kurucusu ve eski Üst Yöneticisi Howard Schultz, İsrail’in yakın dostu olduğunu ve İsrail ordusuna bağış yaptığını açıklamıştı. Ayrıca, Starbucks’ın logosunda yer alan denizkızının, İsrail’in kralı Süleyman’ın mührünü temsil ettiği iddia ediliyor.

Starbucks, Gazze krizi sırasında, Filistin yanlısı bir sendikaya dava açarak, tepkileri daha da artırdı. Ekim ayında, ABD’deki yaklaşık 360 mağazasında binlerce baristayı temsil eden Workers United sendikası, sosyal medyada Filistin ile dayanışma mesajı içeren bir paylaşımda bulundu. Paylaşımda, “Filistin halkıyla dayanışma içindeyiz. İsrail’in Gazze’ye yönelik saldırılarını kınıyoruz. Starbucks’ın İsrail’e verdiği desteği reddediyoruz” denildi.

Starbucks, bu paylaşımın, sendikanın “Hamas tarafından uygulanan şiddete verdiği desteği” “yansıttığını” öne sürerek, sendikaya dava açtığını duyurdu. Şirket, davanın amacının, çalışanların güvenliğini ve Starbucks’ın itibarını korumak olduğunu belirtti. Starbucks, ayrıca, “terörizm, nefret ve şiddet eylemlerini kesin bir dille kınadığını” ve sendika tarafından dile getirilen görüşlere kesinlikle katılmadığını ifade etti.

Ancak bu açıklama, protestocuları yatıştırmadı. Aksine, Starbucks’ın bu hareketi, İsrail yanlısı olarak değerlendirildi. Filistin yanlısı boykotçular, Starbucks’ın Gazze halkına daha fazla destek vermesi gerektiğini savunarak, Workers United’a dava açtığı Ekim ayından bu yana şirketi boykot ediyor. Boykot kampanyası, dünya genelinde yayıldı. Londra, Avustralya, Dubai ve başka yerlerde, Starbucks mağazalarının önünde kalabalık gruplar tarafından protesto edildi. Bazı mağazalar, vandalizm olaylarına maruz kaldı.

SATIŞLARI DÜŞTÜĞÜ AÇIKLANIYOR

Starbucks, boykotun satışlarına ve hisse değerine nasıl yansıdığını henüz açıklamadı. Şirketin bir sonraki üç aylık satış raporu Şubat ayına kadar açıklanmayacak. Ancak Starbucks’ın satışlarının darbe aldığına dair göstergeler var. Aralık ayı başında yayınlanan bir raporda, JP Morgan analisti John Ivankoe, Starbucks’ın ilk mali çeyreği için ABD satış tahminini düşürdü. Ivankoe, tatil satışlarının sonbaharda yapılan promosyonlara kıyasla daha yavaş olduğunu belirtti. Bu haber üzerine, Starbucks’ın hisse fiyatı düştü. Starbucks’ın hisseleri, 20 gün içerisinde yüzde 9’a varan değer kaybına uğradı. Bu durumun 11 milyar dolarlık zarara neden olduğu tahmin ediliyor.

Starbucks Üst Yöneticisi Laxman Narasimhan, boykot ve dava karşısında sessizliğini bozdu. Narasimhan, çalışanlara gönderdiği mektupta, şirketin durumunu değerlendirdi. Narasimhan, “Bu kadar çok şey için minnettar olmakla birlikte, içinde yaşadığımız dünyanın durumu konusunda endişeliyim. Pek çok yerde çatışmalar var. Masumlara karşı şiddet, nefret ve silah haline getirilmiş söylem ve yalanlar ortaya çıktı, bunların hepsini kınıyoruz” diye yazdı. Narasimhan, ayrıca, “Bizim duruşumuz nettir. Biz insanlığın yanındayız. Biz, herkesin eşit, adil ve saygılı bir şekilde muamele görmesini istiyoruz. Biz, herkesin barış, özgürlük ve güvenlik içinde yaşamasını istiyoruz. Biz, herkesin farklılıklarını kutlamasını ve birlikte çalışmasını istiyoruz” dedi.

Narasimhan, şirketin birçok mağazasında vandalizm olaylarının yaşandığını belirterek, şirketin çalışanlarının ve müşterilerinin güvenliğini sağlamak için yerel yetkililerle birlikte çalıştığını ifade etti. Narasimhan, “Bu zor zamanlarda, sizin ve ailenizin güvende olmasını umuyorum. Lütfen kendinize iyi bakın ve birbirinize destek olun. Sizler, Starbucks’ın en değerli varlığısınız. Sizler, Starbucks’ın neyi temsil ettiğini gösteriyorsunuz” diye ekledi.

Starbucks, müşteri çekmek için indirim kampanyası başlattı. Şirket, 15 Aralık’tan itibaren, kahve ve yiyecek ürünlerinde yüzde 50’ye varan indirimler uygulayacağını duyurdu. Şirket, ayrıca, sadakat programı üyelerine, her alışverişte ekstra puan kazanma fırsatı sunacağını bildirdi.

Starbucks, Gazze krizi nedeniyle boykot ve dava ile karşı karşıya kalan birçok Batılı marka arasında yer alıyor. İsrail’e destek veren diğer şirketler arasında, McDonald’s, Coca-Cola, Pepsi, Nestle, L’Oreal, H&M, Nike, Adidas, Reebok, Puma, HP, Intel, IBM, Microsoft, Apple, Google, Facebook, Twitter, Netflix, Disney, Warner Bros, Sony, Universal, Paramount, Fox, CNN, BBC, New York Times, Washington Post, Wall Street Journal, Reuters, AP, AFP, Bloomberg, Time, Newsweek, Economist, National Geographic, Vogue, Elle, Cosm